NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour: 25 mai 2019.

Nous nous engageons à protéger les informations personnelles de tous nos étudiants afin de leur garantir une expérience d'apprentissage de l'espagnol sûre et agréable. Dans ce document, nous expliquons notre politique de confidentialité de manière claire et transparente. Cependant, si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à onlinecampus@peruwayna.com

Cet avis de confidentialité se réfère uniquement aux informations collectées par Peruwayna Spanish Online.

 

Cet avis décrit:

  • Quelles informations personnellement identifiables sont collectées auprès de vous via nos formulaires, communications et site Web,

  • Quels choix s'offrent à vous concernant l'utilisation de vos données,

  • Les procédures de sécurité en place pour protéger l'utilisation abusive de vos informations,

  • Comment vous pouvez corriger toute inexactitude dans les informations,

  • Collecte, utilisation et partage d'informations.

Nous sommes les seuls propriétaires des informations collectées sur notre site Internet.

Nous n'avons accès qu'aux informations que vous nous donnez volontairement via nos formulaires en ligne ou tout autre contact direct de votre part.

 

Nous ne vendrons ni ne louerons ces informations. Nous utiliserons vos informations pour vous répondre, concernant la raison pour laquelle vous nous avez contactés.

 

Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers en dehors de notre organisation, sauf si cela est nécessaire pour répondre à votre demande.

Votre accès et votre contrôle sur les informations

 

Vous pouvez à tout moment vous retirer de toute communication future de notre part. Vous pouvez faire ce qui suit à tout moment en nous contactant via onlinecampus@peruwayna.com :

  • Voyez quelles données nous avons sur vous;

  • Modifier / corriger toutes les données que nous avons sur vous;

  • Demandez de supprimer toutes les données que nous avons sur vous;

  • Exprimez toute préoccupation que vous avez concernant notre utilisation de vos données.

Sécurité

Nous prenons des précautions pour protéger vos informations. Lorsque vous soumettez vos informations personnelles via le site Web, vos informations sont protégées grâce à notre certificat SSL de confiance (Secure Socket Layer), qui utilise le cryptage SHA-2 et 2048 bits pour protéger les données sensibles. Il s'agit du cryptage le plus puissant du marché aujourd'hui et il est pratiquement non fissurable.

Bien que nous protégions les informations sensibles transmises en ligne, nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin des informations pour effectuer un travail spécifique ont accès aux informations personnellement identifiables. Les ordinateurs / fichiers dans lesquels nous stockons des informations personnellement identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

 

Si vous pensez que nous ne respectons pas cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter immédiatement via: onlinecampus@peruwayna.com

Quelles informations sur les étudiants collectons-nous et pourquoi les utilisons-nous?

 

  • Nous devons collecter des informations auprès de vous lorsque vous réservez un programme de langue espagnole en ligne avec nous.

  • On vous demandera votre prénom, nom de famille, adresse e-mail, identifiant Skype, date de naissance, d'où vous venez, comment vous avez entendu parler de nous et votre expérience en espagnol.

  • Toutes vos informations personnelles seront conservées en toute sécurité et utilisées uniquement:

    • Pour vous inscrire dans notre école,

    • Pour personnaliser votre expérience et organiser les services que vous avez demandés (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels),

    • Pour améliorer notre école et nos services (nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos programmes linguistiques en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de vous),

    • Pour vous envoyer des rappels de paiement,

    • Pour répondre aux e-mails,

    • Pour coordonner les horaires de vos cours,

    • Pour coordonner le contenu des cours de vos cours avec vos professeurs,

    • Pour améliorer nos programmes en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part.

Peruwayna Spanish Online nécessite l'autorisation d'utiliser ces informations. Vous pouvez demander ces données à tout moment ou nous demander de les supprimer partiellement ou totalement de nos dossiers scolaires, sauf si elles sont conservées pour des raisons légales.

Nous vous demanderons si vous acceptez cette politique de confidentialité sur notre formulaire de réservation. Cela peut être retiré à tout moment.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter:
Peruwayna espagnol en ligne
Avenida Larco 743, oficina 603, Miraflores
Lima,
Pérou

+51 (1) 957 916 486
onlinecampus@peruwayna.com

Sécurité des paiements

Tous les paiements pour nos services sont effectués via Paypal, qui fournit l'une des plateformes de paiement les plus sécurisées au monde. Cela signifie que Peruwayna Spanish Online ne voit ni ne détient à aucun moment les informations financières ou bancaires de nos clients.  

Déclaration de protection des données

À quoi utilisons-nous vos informations?

 

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes:

  • Pour vous inscrire dans notre école,

  • Pour personnaliser votre expérience et organiser les services que vous avez demandés (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels),

  • Pour améliorer notre école et nos services (nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos programmes linguistiques en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de vous),

  • Pour vous envoyer des rappels de paiement,

  • Pour répondre aux e-mails,

  • Pour coordonner les horaires de vos cours,

  • Pour coordonner le contenu des cours de vos cours avec vos professeurs,

  • Pour améliorer nos programmes en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de vous,

  • Vos informations, qu'elles soient publiques ou privées, ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à toute autre société pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, sauf dans le but exprès de vous inscrire à l'un de nos programmes d'espagnol, ou de personnaliser vos cours d'espagnol.

Vos données personnelles - qu'est-ce que c'est?
Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier.

L'identification peut se produire en raison des données contrôlées par Peruwayna Spanish Online. Le traitement des données personnelles est régi par le Règlement Général sur la Protection des Données, GDPR.

Peruwayna Spanish School peut collecter et stocker:
Votre prénom, nom, adresse e-mail, identifiant Skype, date de naissance, d'où vous venez, comment vous avez entendu parler de nous et vos antécédents espagnols.

Qui sommes nous?
Peruwayna Spanish Online est le responsable du traitement des données. Cela signifie que Peruwayna Spanish School décide comment et pourquoi vos données personnelles sont utilisées et conservées.

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes:

  • Fournir à notre équipe académique et administrative les informations pertinentes pour inscrire avec succès les étudiants à nos programmes de langue et organiser les services qu'ils ont demandés.

  • Pour aider notre équipe académique et nos enseignants à placer les élèves dans une classe au niveau approprié.

  • Pour conserver un enregistrement des paiements et gérer l'école de langue (veuillez noter que nous n'enregistrons ni ne stockons vos informations de carte de crédit ou de débit si vous utilisez un tel mode de paiement. C'est pourquoi tous les paiements sont effectués via Paypal)

  • Pour maintenir nos dossiers étudiants.

  • Pour maintenir nos propres comptes financiers et dossiers académiques.

  • Communiquer avec les étudiants concernant les événements et les nouvelles.

  • Pour inscrire les étudiants aux examens de langue espagnole.

Quelle est la base juridique du traitement de vos données personnelles?

Ceux-ci relèvent de l'article 6 ou de l'article 9 - traités séparément ci-dessous:

 

Article 6 du RGPD - Licéité du traitement

  • Avec le consentement de la personne concernée

  • Le traitement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec la personne concernée ou pour prendre des mesures pour conclure un contrat (voir nos conditions générales)

  • Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale (des registres financiers sont tenus pour répondre à nos obligations fiscales légales)

  • Le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne (obligations en matière de santé et de sécurité)

  • Le traitement est nécessaire pour les intérêts légitimes du responsable du traitement des données, sauf lorsque ces intérêts sont supplantés par les intérêts, droits ou libertés de la personne concernée.

 

Article 9 du RGPD - Traitement de catégories particulières de données personnelles

  • Le traitement est nécessaire à des fins d'archivage dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique et historique ou à des fins statistiques (informations d'inscription)

Transfert de données à l'étranger
Vos données personnelles ne peuvent être transférées vers des pays ou territoires qu'avec votre consentement exprès si nécessaire.

Détails du contact

Pour exercer tous les droits pertinents, demandes de réclamations, veuillez en premier lieu contacter Dayana Cano (Directrice Générale) à:

Peruwayna espagnol en ligne
Avenida Larco 743, oficina 603, Miraflores
Lima,

PÉROU

+51 (1) 957 916 486
onlinecampus@peruwayna.com

Comment traitons-nous vos données personnelles?
Peruwayna Spanish Online se conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) en mettant à jour les données personnelles; en le stockant et en le détruisant en toute sécurité; en ne collectant ni ne conservant des quantités excessives de données; en protégeant les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès et la divulgation non autorisés et en veillant à ce que des mesures techniques et des politiques internes appropriées soient en place pour protéger vos données personnelles.

Partager vos données personnelles
Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers en dehors de notre organisation, sauf si cela est nécessaire pour répondre à votre demande. Vos données personnelles seront traitées dans la plus stricte confidentialité et ne seront partagées qu'avec le personnel concerné de Peruwayna Spanish Online, ou pour répondre à ses exigences légales. Nous ne partagerons vos données avec des tiers qu'avec votre consentement exprès.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles?
Afin de respecter nos obligations opérationnelles, nous conservons vos données personnelles indéfiniment, sauf si vous demandez que vos données soient supprimées de notre système. Si vous souhaitez que votre date soit partiellement ou totalement supprimée de notre système, vous avez le droit absolu de le demander en envoyant un e-mail à onlinecampus@peruwayna.com

Vos droits et vos données personnelles
Sauf sous réserve d'une dérogation au RGPD, vous disposez des droits suivants à l'égard de vos données personnelles:

  • Le droit de demander une copie de vos données personnelles que Peruwayna Spanish Online détient à votre sujet;

  • Le droit de demander à Peruwayna Spanish Online de corriger toute donnée personnelle si elle s'avère inexacte ou obsolète;

  • Le droit de demander vos données personnelles est effacé lorsqu'il n'est plus nécessaire pour Peruwayna de conserver ces données;

  • Le droit de retirer votre consentement au traitement des données

  • Le droit de demander au responsable du traitement de fournir à la personne concernée ses données personnelles et, dans la mesure du possible, de transmettre ces données directement à un autre responsable du traitement (appelé votre droit à la portabilité des données);

  • Le droit, en cas de litige concernant l'exactitude ou le traitement de vos données personnelles, de demander une restriction est accordé à un traitement ultérieur;

  • Le droit de s'opposer au traitement des données personnelles, (le cas échéant), sauf si cela est requis pour des raisons légitimes ou légales;

  • Le droit de déposer une plainte auprès du commissaire à la protection des données.

Traitement ultérieur


Si nous souhaitons utiliser vos données personnelles à une nouvelle fin, non couverte par le présent avis de protection des données, nous vous fournirons un nouvel avis expliquant cette nouvelle utilisation avant de commencer le traitement et de définir les finalités et conditions de traitement applicables. Lorsque et quand cela est nécessaire, nous demanderons votre consentement préalable au nouveau traitement.

          Définitions et références légales

 

 

Données personnelles (ou données)

Toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d'autres informations - y compris un numéro d'identification personnel - permet d'identifier ou d'identifier une personne physique.


Données d'utilisation

Les informations collectées automatiquement par le biais de cette application (ou des services tiers utilisés dans cette application), qui peuvent inclure: les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui utilisent cette application, les adresses URI (Uniform Resource Identifier), le l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse du serveur (résultat positif, erreur, etc.), le pays d'origine, les fonctionnalités du navigateur et du système d'exploitation utilisés par l'utilisateur, les différents détails de temps par visite (par exemple, le temps passé sur chaque page de l'application) et les détails sur le chemin suivi dans l'application avec une référence particulière à la séquence de pages visitées et autres paramètres concernant le système d'exploitation de l'appareil et / ou l'environnement informatique de l'utilisateur.


Utilisateur

La personne utilisant cette application qui, sauf indication contraire, coïncide avec la personne concernée.


Sujet des données

La personne physique à laquelle se réfèrent les données personnelles.


Processeur de données (ou superviseur de données)

La personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui traite les données personnelles au nom du responsable du traitement, comme décrit dans la présente politique de confidentialité.


Contrôleur de données (ou propriétaire)

La personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des Données personnelles, y compris les mesures de sécurité concernant le fonctionnement et l'utilisation de cette Application. Le contrôleur des données, sauf indication contraire, est le propriétaire de cette application.


Cette application

Les moyens par lesquels les données personnelles de l'utilisateur sont collectées et traitées.


Un service

Le service fourni par cette Application tel que décrit dans les conditions relatives (si disponibles) et sur ce site / application.


Union européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toutes les références faites dans ce document à l'Union européenne incluent tous les États membres actuels à l'Union européenne et à l'Espace économique européen.


Biscuits

Petit morceau de données stocké dans l'appareil de l'utilisateur.

La

Information légale

Cette déclaration de confidentialité a été préparée sur la base des dispositions de plusieurs législations, y compris l'art. 13/14 du règlement (UE) 2016/679 (règlement général sur la protection des données).

Cette politique de confidentialité concerne uniquement cette application, sauf indication contraire dans ce document.

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